1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") vydáva prevádzkovateľ inzertného portálu Zephoris, dostupného na adrese zephoris.com (ďalej len „portál"). Identifikačné údaje prevádzkovateľa sú uvedené v článku 16.

Podmienky upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa, zadávateľov inzerátov a osôb, ktoré na inzeráty reagujú. Neoddeliteľnou súčasťou podmienok je dokument Postavenie prevádzkovateľa, ktorý popisuje, čím portál je, čím nie je a čo prevádzkovateľ nerobí. Oba dokumenty sa vykladajú ako jeden celok. Ak by si niektoré ich ustanovenia odporovali, použije sa ustanovenie priaznivejšie pre zadávateľa, ktorý je spotrebiteľom, inak ustanovenie týchto podmienok.

Odoslaním objednávky inzerátu zadávateľ potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi. Pre zmluvu je rozhodné znenie podmienok účinné v deň odoslania objednávky.

2. Vymedzenie pojmov

1. Prevádzkovateľ je osoba uvedená v článku 16, ktorá prevádzkuje portál a poskytuje službu zverejnenia inzerátu.
2. Zadávateľ je fyzická osoba, ktorá si u prevádzkovateľa objedná zverejnenie inzerátu a ktorá pri tom nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania ani povolania. Právnická osoba ani fyzická osoba konajúca v rámci podnikateľskej činnosti inzerát zadať nemôže.
3. Záujemca je osoba, ktorá na zverejnený inzerát reaguje správou odoslanou cez formulár pri inzeráte.
4. Inzerát je oznam zadávateľa zverejnený na portáli v rozsahu podľa článku 7.
5. Balík zverejnenia je zadávateľom zvolený variant služby, ktorý určuje dobu zverejnenia inzerátu, jeho poradie vo výpise a cenu (článok 5).
6. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
7. Zmluva je zmluva o zverejnení inzerátu uzavretá na diaľku medzi prevádzkovateľom a zadávateľom podľa článku 4.

3. Predmet služby

Jedinou službou, ktorú prevádzkovateľ na základe zmluvy poskytuje, je zverejnenie inzerátu zadávateľa na dobu určenú zvoleným balíkom zverejnenia a jeho umiestnenie vo verejne prístupnom výpise inzerátov, spolu s technickým preposielaním prvých správ záujemcov podľa článku 11.

Prevádzkovateľ nie je veriteľ, poskytovateľ spotrebiteľských úverov, finančný sprostredkovateľ, finančný agent, finančný poradca, platobná inštitúcia ani zmluvná strana akejkoľvek dohody uzavretej medzi zadávateľom a záujemcom. Prevádzkovateľ neposkytuje peňažné prostriedky, nesprostredkúva uzavretie žiadnej zmluvy, neposudzuje bonitu, nikoho s nikým nespája a neprijíma žiadnu odplatu od záujemcov ani odplatu závislú od toho, či a s akým výsledkom sa zadávateľ so záujemcom dohodne. Podrobný a záväzný popis toho, čo prevádzkovateľ nerobí, obsahuje dokument Postavenie prevádzkovateľa.

Zverejnením inzerátu nevzniká zadávateľovi nárok na získanie financovania ani prísľub, že ho niekto osloví. Prevádzkovateľ negarantuje počet odpovedí na inzerát ani ich obsah. Poradie inzerátov vo výpise určuje výlučne dátum zverejnenia a zvolený balík zverejnenia.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zadávateľ objednáva zverejnenie inzerátu prostredníctvom objednávkového formulára na portáli. Objednávka prebieha v týchto krokoch: vyplnenie údajov inzerátu, vyplnenie fakturačných a kontaktných údajov, kontrola náhľadu inzerátu v zhrnutí, potvrdenie súhlasov podľa tohto článku, výber balíka zverejnenia a zaplatenie odplaty.

V objednávke zadávateľ uvádza meno a priezvisko, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Tieto údaje slúžia na fakturáciu, na identifikáciu zadávateľa vo veci inzerátu a platby a na komunikáciu s ním. V inzeráte sa nezverejňujú.

Pred odoslaním objednávky zadávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi, že údaje v objednávke sú pravdivé, že má viac ako 18 rokov, že berie na vedomie postavenie prevádzkovateľa podľa článku 3 a že výslovne žiada o začatie poskytovania služby ihneď po zaplatení, teda pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a bol poučený o dôsledkoch podľa článku 8.

Zmluva je uzavretá okamihom pripísania odplaty na účet prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ potvrdí zadávateľovi prijatie objednávky a platby e-mailom. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku na dobu určitú zodpovedajúcu zvolenému balíku zverejnenia. Prevádzkovateľ uchováva obsah objednávky a znenie podmienok platné v deň objednávky. Zadávateľovi ich na požiadanie sprístupní.

Prevádzkovateľ je oprávnený objednávku odmietnuť pred zverejnením inzerátu, najmä ak jej obsah porušuje článok 7 alebo právne predpisy. Ak už bola odplata zaplatená, vráti ju zadávateľovi v plnej výške do 14 dní.

5. Odplata a platobné podmienky

Odplata za zverejnenie inzerátu je určená zvoleným balíkom zverejnenia: Mesačný so zverejnením na 1 mesiac za 49 €, Polročný so zverejnením na 6 mesiacov za 149 € a Ročný so zverejnením na 12 mesiacov za 259 €. Balíky Polročný a Ročný zahŕňajú aj farebné zvýraznenie inzerátu a balík Ročný aj prednostné poradie vo výpise. Ceny sú konečné a platia za celú dobu zverejnenia.

Odplata je splatná jednorazovo a vopred. Platí sa platobnou kartou alebo iným spôsobom ponúkaným v objednávke. Platbu technicky zabezpečuje externý poskytovateľ platobných služieb. Prevádzkovateľ vystaví zadávateľovi doklad o platbe a zašle ho na jeho e-mailovú adresu.

Odplata patrí prevádzkovateľovi za zverejnenie inzerátu bez ohľadu na to, či zadávateľ získa financovanie a za akých podmienok. Zaplatená odplata sa nevracia s výnimkou prípadov výslovne uvedených v týchto podmienkach, najmä v článkoch 4, 8, 9 a 12.

Nedochádza k automatickému obnoveniu ani k opakovaným platbám. Prevádzkovateľ nemá uložené platobné údaje zadávateľa spôsobom, ktorý by mu umožňoval strhnúť ďalšiu platbu bez nového pokynu zadávateľa.

6. Zverejnenie a doba zverejnenia

Prevádzkovateľ zverejní inzerát zvyčajne do jedného pracovného dňa od uzavretia zmluvy. Doba zverejnenia podľa zvoleného balíka začína plynúť dňom zverejnenia inzerátu. O zverejnení prevádzkovateľ informuje zadávateľa e-mailom.

Zverejnenie inzerátu sa skončí uplynutím doby zverejnenia. Pred jej uplynutím môže prevádzkovateľ zaslať zadávateľovi e-mail s ponukou predĺženia. Predĺženie vzniká výlučne novou objednávkou a novou platbou zadávateľa. Bez výslovného pokynu zadávateľa sa zverejnenie nepredlžuje a nič sa neúčtuje.

Zadávateľ môže kedykoľvek požiadať o predčasné ukončenie zverejnenia svojho inzerátu cez kontaktný formulár na stránke Kontakt. Predčasným ukončením na žiadosť zadávateľa nevzniká nárok na vrátenie odplaty ani jej časti. Tým nie sú dotknuté články 8 a 9.

7. Obsah inzerátu a pravidlá inzercie

Inzerát obsahuje účel, hľadanú sumu, predpokladanú dobu, krajinu, orientačnú sumu, ktorú zadávateľ vie mesačne vyčleniť na financovanie, popis od zadávateľa a označenie zaplateného balíka zverejnenia. Neobsahuje kontaktné údaje zadávateľa ani jeho meno a priezvisko. Minimálna doba uvádzaná v inzeráte je 6 mesiacov.

Zadávateľ zodpovedá za to, že obsah inzerátu je pravdivý, úplný a nie je v rozpore s právnymi predpismi, s týmito podmienkami ani s dobrými mravmi. Zadávateľ smie zverejniť iba inzerát, ktorý sa týka jeho vlastnej osoby.

V inzeráte je zakázané najmä:

1. uvádzať kontaktné údaje v akejkoľvek podobe, vrátane telefónneho čísla, e-mailovej adresy, odkazov na webové stránky alebo profily na sociálnych sieťach,
2. uvádzať úrokovú sadzbu, ročnú percentuálnu mieru nákladov alebo iný údaj o cene financovania,
3. uvádzať nepravdivé, zavádzajúce alebo neoveriteľné tvrdenia,
4. zverejňovať osobné údaje tretích osôb,
5. ponúkať poskytnutie peňažných prostriedkov (portál slúži výlučne na inzerciu dopytu zadávateľov),
6. používať inzerát na akýkoľvek iný účel než na oslovenie záujemcov o poskytnutie financovania zadávateľovi.

Orientačná suma, ktorú zadávateľ vie mesačne vyčleniť na financovanie, je jeho dobrovoľným rozpočtovým údajom o vlastných možnostiach. Prevádzkovateľ ju nepočíta, neschvaľuje, neoveruje ani nepoužíva na párovanie a nejde o údaj o cene financovania.

Prevádzkovateľ obsah inzerátov pred zverejnením ani počas zverejnenia vecne neposudzuje a neoveruje. Vyhradzuje si však právo odmietnuť alebo odstrániť inzerát podľa článku 12.

8. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľa

Zadávateľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Odstúpiť možno cez formulár na stránke Odstúpenie od zmluvy, cez kontaktný formulár na stránke Kontakt, písomne na adresu sídla prevádzkovateľa alebo pomocou vzorového formulára, ktorý tvorí prílohu týchto podmienok. Lehota je zachovaná, ak zadávateľ odošle oznámenie o odstúpení v posledný deň lehoty.

Súčasťou objednávky je výslovná žiadosť zadávateľa o začatie poskytovania služby ihneď po zaplatení, teda pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Pred odoslaním objednávky je zadávateľ poučený o právnych následkoch takejto žiadosti a jeho potvrdenie je podmienkou odoslania objednávky.

Odstúpenie pred zverejnením inzerátu. Ak zadávateľ odstúpi od zmluvy skôr, než bol inzerát zverejnený, prevádzkovateľ mu vráti zaplatenú odplatu v plnej výške do 14 dní od doručenia odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, akým bola odplata zaplatená, ak sa nedohodnú inak.

Odstúpenie po zverejnení inzerátu. Ak zadávateľ odstúpi od zmluvy po začatí poskytovania služby, avšak pred jej úplným poskytnutím, je povinný uhradiť iba pomernú časť dohodnutej ceny zodpovedajúcu službe skutočne poskytnutej do okamihu odstúpenia. Pomerná časť sa určí ako podiel počtu dní, počas ktorých bol inzerát zverejnený, a celkového počtu dní zaplatenej doby zverejnenia. Zvyšok odplaty vráti prevádzkovateľ do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým bola zaplatená, ak sa nedohodnú inak. Inzerát prevádzkovateľ bezodkladne stiahne z výpisu.

Úplné poskytnutie služby počas lehoty na odstúpenie. Ak je služba poskytnutá v plnom rozsahu, teda uplynie celá zaplatená doba zverejnenia, ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, právo na odstúpenie zaniká úplným poskytnutím služby. Platí to len vtedy, ak zadávateľ výslovne požiadal o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a bol o tomto následku vopred poučený. Pri doterajších balíkoch zverejnenia táto situácia nemôže nastať, keďže najkratšia doba zverejnenia je dlhšia než lehota na odstúpenie.

9. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že služba je poskytovaná v súlade so zmluvou. Vadou služby je najmä to, že inzerát nebol zverejnený v lehote podľa článku 6, že bol zverejnený s iným obsahom, než zadávateľ uviedol v objednávke, alebo že bol z dôvodov na strane prevádzkovateľa nedostupný po dobu presahujúcu rozsah bežnej údržby podľa článku 10.

Vadu možno vytknúť cez kontaktný formulár na stránke Kontakt alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa. V reklamácii zadávateľ uvedie, ktorého inzerátu sa týka a v čom vadu vidí. Prevádzkovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia. O vybavení informuje zadávateľa.

Ak má služba vadu, zadávateľ má právo na jej bezplatné odstránenie, najmä opravou inzerátu alebo predĺžením doby zverejnenia o čas, počas ktorého inzerát nebol zverejnený alebo bol nedostupný. Ak odstránenie vady nie je možné alebo ju prevádzkovateľ neodstráni v primeranej lehote, má zadávateľ právo na primeranú zľavu z odplaty, a pri vade, ktorá predstavuje podstatné porušenie zmluvy, právo od zmluvy odstúpiť. V takom prípade mu prevádzkovateľ vráti odplatu zníženú o pomernú časť zodpovedajúcu už poskytnutému zverejneniu.

Práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov nie sú týmto článkom dotknuté.

10. Dostupnosť portálu

Prevádzkovateľ vynakladá odbornú starostlivosť na to, aby bol portál dostupný nepretržite. Nepretržitú dostupnosť však negarantuje. Krátkodobé prerušenia z dôvodu údržby, aktualizácií alebo okolností mimo kontroly prevádzkovateľa nie sú vadou služby. Ak nedostupnosť z dôvodov na strane prevádzkovateľa presiahne 48 hodín v súhrne za dobu zverejnenia, predĺži prevádzkovateľ dobu zverejnenia inzerátu o čas nedostupnosti. Tým nie sú dotknuté práva zadávateľa podľa článku 9.

11. Záujemcovia a komunikácia

Prezeranie inzerátov a reagovanie na ne je bezodplatné a nevyžaduje registráciu ani používateľský účet. Záujemca reaguje na inzerát správou odoslanou cez formulár pri inzeráte, v ktorej uvedie svoje meno alebo obchodné meno, e-mailovú adresu a text správy.

Odoslaním správy záujemca súhlasí s tým, aby prevádzkovateľ odovzdal jeho správu a e-mailovú adresu zadávateľovi daného inzerátu. Prevádzkovateľ prvú správu záujemcu technicky prepošle na e-mailovú adresu zadávateľa. Obsah správy neposudzuje ani neupravuje. Či a ako zadávateľ odpovie, je výlučne na ňom. Ďalšia komunikácia prebieha mimo portálu priamo medzi zadávateľom a záujemcom. Prevádzkovateľ k nej nemá prístup, neuchováva ju a nevstupuje do nej.

Záujemca je povinný najmä:

1. nežiadať od zadávateľa žiadnu platbu pred poskytnutím prostriedkov, a to v žiadnej podobe,
2. neoslovovať zadávateľov hromadne ani s ponukami, ktoré nemieni splniť,
3. neuvádzať zadávateľa do omylu o svojej totožnosti ani o podmienkach, ktoré ponúka,
4. nepoužívať údaje z inzerátov na iný účel než na reagovanie na konkrétny inzerát.

Kto poskytuje peňažné prostriedky spotrebiteľom sústavne a s cieľom dosiahnuť zisk, vykonáva podnikateľskú činnosť, na ktorú spravidla potrebuje povolenie orgánu dohľadu. Prevádzkovateľ tieto skutočnosti neposudzuje a za splnenie zákonných povinností záujemcov nezodpovedá. Prevádzkovateľ je oprávnený znemožniť odosielanie správ osobe, ktorá porušuje povinnosti podľa tohto článku.

12. Nahlasovanie obsahu a odstránenie inzerátu

Prevádzkovateľ prevádzkuje mechanizmus na nahlasovanie nezákonného obsahu v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách. Nahlásenie možno poslať cez kontaktný formulár na stránke Kontakt. Každé nahlásenie prevádzkovateľ posúdi bez zbytočného odkladu a o výsledku informuje oznamovateľa.

Ak zadávateľ poruší svoje povinnosti podľa týchto podmienok menej závažným spôsobom, prevádzkovateľ ho vyzve na nápravu a určí mu na ňu primeranú lehotu. Ak náprava nenastane, prevádzkovateľ je oprávnený inzerát odstrániť.

Pri závažnom porušení je prevádzkovateľ oprávnený odstrániť inzerát okamžite a bez predchádzajúcej výzvy. Závažným porušením je najmä nezákonný obsah inzerátu, uvedenie nepravdivých údajov, pokus o podvodné konanie voči záujemcom, uvedenie kontaktných údajov v texte inzerátu napriek výzve alebo obchádzanie pravidiel podľa článku 7. Pri odstránení inzerátu pre porušenie povinností zadávateľa nemá zadávateľ nárok na vrátenie odplaty ani jej časti.

O odstránení inzerátu alebo obmedzení jeho zobrazovania a o dôvode prevádzkovateľ informuje dotknutého zadávateľa. Ak prevádzkovateľ odstráni inzerát z dôvodov, ktoré zadávateľ nezavinil, vráti mu pomernú časť odplaty zodpovedajúcu nevyčerpanej dobe zverejnenia, a to do 14 dní.

13. Zodpovednosť prevádzkovateľa

Za obsah inzerátov zodpovedá zadávateľ. Prevádzkovateľ nezodpovedá za pravdivosť údajov v inzerátoch, za konanie zadávateľov ani záujemcov, za to, či medzi nimi dôjde k uzavretiu akejkoľvek dohody, ani za obsah a plnenie takej dohody. Prevádzkovateľ totožnosť zadávateľov ani záujemcov neoveruje. Každému odporúča, aby si druhú stranu pred uzavretím akejkoľvek dohody preveril a aby podmienky dohodol písomne, po porade s advokátom.

Prevádzkovateľ je poskytovateľom hostingovej služby v zmysle nariadenia (EÚ) 2022/2065 a nemá všeobecnú povinnosť monitorovať obsah, ktorý naň ukladajú používatelia.

Voči spotrebiteľovi platí zodpovednosť v rozsahu ustanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi a nič v týchto podmienkach ju nevylučuje ani neobmedzuje.

14. Alternatívne riešenie sporov a dozor

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu cez kontaktný formulár na stránke Kontakt, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho práva. Ak prevádzkovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Výber subjektu patrí spotrebiteľovi.

Orgánom dozoru vo veciach ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.

15. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov zadávateľov a záujemcov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, dostupnom v pätičke portálu. Prevádzkovateľ spracúva len údaje nevyhnutné na prevádzku inzerátu, na fakturáciu a na komunikáciu. Nepožaduje rodné číslo, číslo dokladu totožnosti, údaje o príjmoch, výpisy z účtu ani informácie o záväzkoch.

16. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Voľbou práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu priznávajú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu.

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky meniť. Zmena sa nedotýka zmlúv uzavretých pred jej účinnosťou, pre ne platí znenie účinné v deň objednávky. Aktuálne znenie podmienok je vždy dostupné na tejto adrese.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije úprava právnych predpisov, ktorá sa mu svojím účelom najviac približuje.

Znenie účinné od 1. 1. 2026. Prevádzkovateľ: ITL Holding s. r. o., so sídlom Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika, IČO: 56 497 113, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 181278/B.

Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Formulár vyplňte a zašlite iba v prípade, že si ako spotrebiteľ želáte odstúpiť od zmluvy podľa článku 8 týchto podmienok.

Adresát: ITL Holding s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o zverejnení inzerátu č. [číslo alebo označenie inzerátu] objednanej dňa [dátum objednávky].

Meno a priezvisko spotrebiteľa: [doplňte]
Adresa spotrebiteľa: [doplňte]
E-mailová adresa použitá v objednávke: [doplňte]
Dátum: [doplňte]
Podpis spotrebiteľa: [iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe]